Əvəz Zeynallı ağır xəstədir: Xərçəng qara ciyərinə yayılıb
İşbazlar da Həccə adam aparır - AÇIQLAMA
Ölkədə faktiki hava açıqlandı
Hizbullah “silaha” əlvida deyir?
Bu gün 51 mindən çox şagird imtahan verəcək
Xaçmazda yeniyetmə qız itkin düşüb
Bakıda itkin düşən məktəbli tapıldı - Yenilənib
Maşın svetofora çırpıldı - QƏZA
Prezident Avropa Şurasının baş katibi ilə görüşüb
Araq beyninizi belə zədələyir - ARAŞDIRMA


25.11.2022  19:50 

“Nar” abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir





A+  A-

Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.

İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb.

Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.

Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.

“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.

Xəbər 943 dəfə oxunub.



Xəbər Xətti

13.04.2025  13:12 

Əvəz Zeynallı ağır xəstədir: Xərçəng qara ciyərinə yayılıb

13.04.2025  11:59 

İşbazlar da Həccə adam aparır - AÇIQLAMA

13.04.2025  11:57 

Ölkədə faktiki hava açıqlandı

13.04.2025  11:34 

Hizbullah “silaha” əlvida deyir?

13.04.2025  07:50 

Bu gün 51 mindən çox şagird imtahan verəcək

13.04.2025  07:46 

Xaçmazda yeniyetmə qız itkin düşüb

12.04.2025  22:59 

Bakıda itkin düşən məktəbli tapıldı - Yenilənib

12.04.2025  22:55 

Maşın svetofora çırpıldı - QƏZA

12.04.2025  13:02 

Amerika-Azərbaycan münasibətlərində İsrail faktoru

12.04.2025  12:55 

Prezident Avropa Şurasının baş katibi ilə görüşüb

12.04.2025  10:36 

Araq beyninizi belə zədələyir - ARAŞDIRMA

12.04.2025  10:32 

Mövqelərimiz atəşə tutuldu

12.04.2025  10:02 

AŞPA - Azərbaycan münasibətləri yenə gərginləşdi - AÇIQLAMA

12.04.2025  09:55 

“Shacman”la “BYD“ avtomobili toqquşub

11.04.2025  22:41 

Azərbaycanlı idmançı yeniyetməni zorlamaqda ittiham olunur

11.04.2025  22:33 

Bu gün bank kartlarından 10725 manat oğurlanıb

11.04.2025  20:34 

Türkiyə İsrailin Suriyadan İranı vurmasını əngəlləyə bilər?

11.04.2025  19:36 

Bu qurumun 4 milyon vergi borcu var

11.04.2025  19:33 

Prezident İlham Əliyev İrakli Kobaxidze ilə görüşüb

11.04.2025  19:30 

Borca görə intihara cəhd etdi

11.04.2025  16:57 

Britaniyadan Ukraynaya 589 milyon dollarlıq hərbi yardım

11.04.2025  16:51 

O göylə uçan taksinin günündəyik...

11.04.2025  16:47 

Yaşıllıqları qanunsuz kəsdilər

11.04.2025  16:41 

İxtilaf, təfriqə, parçalanma... - Quranda qadağan edilir

11.04.2025  16:37 

Amin Quliyev Tailanda Dünya Kubokunu qazandı

11.04.2025  16:32 

“Bolt” yalan danışır?

11.04.2025  16:29 

AFFA-nın 33 milyonu və futbolumuzun “inkişafı”

11.04.2025  15:50 

İlham Əliyevin Əhməd Əl Şaraa ilə görüşü olub

11.04.2025  15:22 

Bank kartlarımız necə talanır? - AÇIQLAMA

11.04.2025  15:19 

İmamoğlu ifadə verdi: “Niyə buradayam?“

11.04.2025  14:37 

Qalib Toğrul da istintaqa cəlb edildi

11.04.2025  14:07 

Hansı şəxsləri 7 min manatlıq cərimə gözləyir?

11.04.2025  14:05 

Sabahın havası: Yağmursuz...

11.04.2025  13:56 

Antalyada İlham Əliyev Ərdoğanla görüşüb

11.04.2025  13:54 

Stiv Vitkoff Putinlə görüşə bilər

11.04.2025  13:42 

Çin ABŞ mallarına rüsumları 125%-ə qaldırdı


BÜTÜN XƏBƏRLƏR +