Azərbaycanlı zərərçəkmiş kimi tanındı
Hərbi liseyin məzunu vəfat etdi
İlham Əliyev Ərdoğana zəng etdi
Ukraynada rus agent qrupu zərərsizləşdirilib
Əziz Orucova HÖKM OXUNDU
Məşhur şadlıq evinin fəaliyyəti dayandırıldı
Ərdoğan Azərbaycan xalqına başsağlığı verdi
Ramiz Tahirovun oğluna yüksək vəzifə verildi
Şahnaz Bəylərqızı ev dustaqlığına buraxıldı
Ukrayna-Rusiya cəbhəsində 98 toqquşma qeydə alınıb


24.09.2019  16:54 

“Nar”dan abunəçilərə operativ və keyfiyyətli müştəri xidmətləri





A+  A-

Hər bir abunəçisinin tələbinə xüsusi diqqət yetirən “Nar” müştərilərə fərdi yanaşmanı yüksək səviyyədə təmin edir. Təqdim etdiyi məhsullar, yüksək sürətli şəbəkə ilə yanaşı, mobil operator istifadəçilərinə müxtəlif platformalar vasitəsilə keyfiyyətli müştəri xidməti göstərməkdədir. 6 ay ərzində 777 Cağrı Mərkəzinə 4.2 milyon zəng daxil olub ki, onlara ortalama 23 saniyə ərzində cavab verilib. “Nar”-ın yüksək keyfiyyətli xidməti nəticəsində Cağrı Mərkəzinə zəng etmiş abunəçilərin 89%-i onlara göstərilən xidmət səviyyəsini yüksək qiymətləndirib. 2019-cu ilin ilk 6 ayı ərzində mobil operatorun sosial şəbəkələri vasitəsilə isə 115 mindən çox müraciət daxil olub. Daxil olmuş müraciətlərin 95%-i “Nar“ın sosial media komandası tərəfindən 1 dəqiqə ərzində cavablandırılıb.
XəzərNews.az xəbər verir ki, müştəri yönümlü strategiyasının davamı olaraq təqdim edilən və müştəri xidməti funksiyasını reallaşdıran “Nar+” tətbiqi hesabı daha asan idarə etmək, nömrəni hər zaman nəzarət altında saxlamaq, bütün xidmət və məhsullardan xəbərdar olmaq imkanı verir.

Abunəçilərinin etibarlı tərəfdaşı kimi “Nar”-ın həyata keçirdiyi müştəri yönümlü strategiyası müştəri məmnuniyyətinin artımına da səbəb olub. Abunəçilərinə göstərdiyi yüksək keyfiyyətli xidmət sayəsində 2 il ərzində ilk dəfə olaraq “Nar” mobil operatorlar arasında müştəri loyallığı indeksi üzrə birinci olub.

Mobil operatorun müştəri xidmətləri haqqında daha ətraflı məlumatı nar.az internet səhifəsindən əldə etmək olar.

“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ticarət nişanı Azərbaycanın zəngin mədəni və tarixi irsinin çağdaş həyatla bağlılığının rəmzi olaraq seçilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 97,5 %-ni (işğal olunmuş ərazilər istisna olmaqla) əhatə edir və 8000-dən artıq baza stansiyası ilə 2,3 milyondan çox abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir.

Xəbər 1350 dəfə oxunub.




XƏBƏR XƏTTİ

26.02.2025  15:47 

Gürcüstan azərbaycanlılarının problemləri niyə həll edilmir? -VİDEO

26.02.2025  15:43 

Azərbaycanlı zərərçəkmiş kimi tanındı

26.02.2025  15:32 

Artur Rasizadədən SENSASİON AÇIQLAMALAR

26.02.2025  15:28 

Hərbi liseyin məzunu vəfat etdi

26.02.2025  15:24 

İlham Əliyev Ərdoğana zəng etdi

26.02.2025  15:22 

Hamı Ukraynada atəşkəsin labüdlüyünə razıdır

26.02.2025  15:02 

Rumıniya Ukraynaya qoşun göndərilməsinin əleyhinədir

26.02.2025  14:57 

Lavrov Almaniyadakı seçkilərin nəticələrinə münasibət bildirib

26.02.2025  14:48 

Təmas xəttində münaqişənin dondurulması olmayacaq

26.02.2025  14:42 

Sabah Əfv Komissiyasının iclası keçiriləcək

26.02.2025  14:33 

Tramp administrasiyasına USAİD-in podratçılarının hesablarını ödəmək əmr olundu

26.02.2025  14:28 

Ukraynada rus agent qrupu zərərsizləşdirilib

26.02.2025  14:21 

“Avrora” MMC yenidən hakim qarşısında…

26.02.2025  14:08 

Əziz Orucova HÖKM OXUNDU

26.02.2025  14:04 

Məşhur şadlıq evinin fəaliyyəti dayandırıldı

26.02.2025  14:01 

Ərdoğan Azərbaycan xalqına başsağlığı verdi

26.02.2025  13:18 

Ramiz Tahirovun oğluna yüksək vəzifə verildi

26.02.2025  13:17 

Tramp Qəzzadan videoçarx yayımlayıb -VİDEO

26.02.2025  13:12 

Şahnaz Bəylərqızı ev dustaqlığına buraxıldı

26.02.2025  13:04 

Putin “müəyyən güzəştlərə” getməyə məcbur olacaq?

26.02.2025  12:59 

Ukrayna-Rusiya cəbhəsində 98 toqquşma qeydə alınıb

26.02.2025  12:49 

Azərbaycanlı biznesmenin “Abşeron“ kafesi sökülür?

26.02.2025  12:48 

Ərəblər 4 min cərimələndi - Azərbaycanda

26.02.2025  12:31 

Şahin Bağırov generala yeni müavin təyin etdi

26.02.2025  12:29 

Nurlana Məmmədzadə vəzifəsindən azad edildi

26.02.2025  12:22 

Əli Əsədov qərar İMZALADI

26.02.2025  12:19 

Türkiyəyə Ukraynanı bərpa etmək təklif olunub

26.02.2025  12:09 

Sumqayıtdakı parkda ağaclar kəsilir? -VİDEO

26.02.2025  12:06 

Britaniya müdafiə xərclərini niyə artırır?

26.02.2025  11:57 

Makron Trampa təzyiq göstərib?

26.02.2025  11:51 

Üç ölkə Ukraynaya qoşun yeritmək istəyir

26.02.2025  11:38 

Bakıda bu ərazidə 4 bina sökülür: Sakinlər NARAZIDIR

26.02.2025  11:32 

Abel Məhərrəmovun rektoru ilə münasibəti necədir?

26.02.2025  11:30 

Hərbi təyyarə qəzaya UĞRADI

26.02.2025  11:29 

Misir Mərdanov Artur Rəsizadədən yazdı...

26.02.2025  11:24 

İsrail Suriyaya kütləvi raket zərbələri endirib


BÜTÜN XƏBƏRLƏR +