Məmur niyə vətəndaşın xidmətçisi ola bilmir?

Bələdiyyə - icra münasibətlərinə aydınlıq gətirilməsi məqsədiylə sentyabr ayının əvvəllərində paytaxtın 12 rayonun icra hakimiyyəti başçısına təxminən eyni məzmunda məktub ünvanlamışam.

Sabunçu, Nərimanov və Pirallahı RİH rəsmiləri çox operativ şəkildə həm əlaqə saxlayaraq, həm də sorğumuzla bağlı müraciətimizə reaksiya verərək cavablandırmışlar.

Digər sorğu məktublarının cavablandırılıması üçün bu gün bəzi RİH rəsmiləriylə əlaqə saxlamağa çalışdım.

Səbail RİH rəsmiləri nəzakətlə cavab verərək tezliklə sorğumuza cavab veriləcəyini bildirdilər.

Xəzər və Xətai RİH rəsmiləriylə əlaqə yarada bilməsəmdə, Binəqədi RİH-n müvafiq şöbəsinin müdirinin şəhər nömrəsi cavab vermədyindən möbil telefonuna yığıb məktubun cavablandırılmasıyla bağlı vəziyyətə aydınlıq gətirmək istədim.

Adını çəkmək istəmədiyim məmurla dialoq məni çox təəcübləndirdi.

Dialoqu olduğu kimi təqdim edirəm.

Salamdan sonra özümü təqdim edib, göndərilən məktuba nə vaxt cavab verilcəyini öyrənmək istədim.

Salamımı alan məmurun mənə verdiyi cavab belə oldu:

- Mənim nömrəmi sizə kim verib?

- Məmmədəli müəllim

- Məmmədəli müəllim kimdir?

- “RJU” da işləyir

- Hansı “RJU”-da?

Açığı bu suallardan bezib bunun məsələyə nə dəxli var deyə soruşdum.

- Mən, rayonda 460 min nəfər sakinin hər birinə cavab verməyə borclu deyiləm.

Belə cavabdan sonra təşəkkür edib telefonu qapatdım.

Və düşündüm ki, niyə bu məmurlar ölkə başçısının sözlərini eşitməyiblər? Niyə problemin həllinə deyil, əksinə onu alovlandırmağa maraqlıdırlar. Axı niyə indiki həssas məqamda məmur vətəndaşın xidmətçisi ola bilmir?

Niyə şöbə müdiri, özüdə birinci dərəcəli dövlət qulluçusu, öz üzərinə düşən vəzifəni anlamır, ya anlamaq istərmir. Vətəndaş müraciət edirsə demək problem var ki, müraciət edir. Belə olan halda vəziyyəti sabitləşdirmək əvəzinə onu qızışdırmaq kimə və nəyə xidmət edir?

Demək belə qənaətə gəlmək olar ki, belə məmurlar siyasi rəhbər olarsa onda gozləri ayaqlarını altını görməzki.

Mən bu dəfə bu məmurun adını və soyadını hörmət əlaməti olaraq yazmadım.

Düşünürəm ki, siyasi rəhbər bu iradı oxyub tənbehin verəcək.

Və məktubun vaxtında cavablandırmamağın məsuliyyətini başa salacaq.

Nə isə gözləyək.

Vüqar Tofiqli
“Bələdiyyələrin fəaliyyətinin təbliği” İctmai birliyin sədri

Xəbər 1190 dəfə oxunub.