Ərdoğan Azərbaycana səfər edəcək?
Diaspor sədri təltif olundu - Foto
Pokrovskın ələ keçirilməsi Rusiyaya nə verəcək?
“Pajiznicesi” yenidən həbs olundu
Prezident Pəncəli Teymurova Milli Qəhrəman adı verdi
Ukrayna ordusu Krımda neft bazasını vurub
Lavrovun Putinin gözündən düşməsi... – Peskov
Tiktoker və blogerlər qumara görə saxlanıldı - Video
Ruslara Şengen vizası qadağası gəlir
“Binə”də sahibkarlar narazılıq edir - Səbəb?


25.11.2022  19:50 

“Nar” abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir





A+  A-

Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.

İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb.

Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.

Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.

“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.

Xəbər 2471 dəfə oxunub.



Xəbər Xətti

07.11.2025  19:21 

Ərdoğan Azərbaycana səfər edəcək?

07.11.2025  18:14 

58 yaşlı aktyor 23 yaşlı teatrşünas sevgilisi ilə evlənmək istəmir

07.11.2025  16:52 

Diaspor sədri təltif olundu - Foto

07.11.2025  16:47 

Pokrovskın ələ keçirilməsi Rusiyaya nə verəcək?

07.11.2025  16:25 

“Pajiznicesi” yenidən həbs olundu

07.11.2025  16:21 

Prezident Pəncəli Teymurova Milli Qəhrəman adı verdi

07.11.2025  15:47 

Məşhur reperdən ilk açıqlama: “PEŞMANAM”

07.11.2025  15:29 

Ukrayna ordusu Krımda neft bazasını vurub

07.11.2025  15:27 

Şahbaz Şərif Azərbaycana səfərə gəlib -YENİLƏNİB

07.11.2025  15:25 

Lavrovun Putinin gözündən düşməsi... – Peskov

07.11.2025  14:00 

Torpağı, qumu sarı - Nərimanabad

07.11.2025  13:58 

Tiktoker və blogerlər qumara görə saxlanıldı - Video

07.11.2025  12:33 

İRAN “TRAMP KORİDORU”NU HƏDƏF SEÇİB - TƏHLİL

07.11.2025  12:26 

Ruslara Şengen vizası qadağası gəlir

07.11.2025  12:13 

“Binə”də sahibkarlar narazılıq edir - Səbəb?

07.11.2025  12:06 

Tramp “Tramp marşrutu”ndan danışdı

07.11.2025  11:49 

Təşkilat rəhbəri 10 nəfərə qarşı dələduzluq edib?

07.11.2025  11:43 

Kiyev məhkəməsi rus hərbçiyə bəraət verib

07.11.2025  11:36 

YUNESKO yeni rəhbər seçdi

07.11.2025  11:06 

Futbolda mərc əməliyyatı: saxlanılanlar var

07.11.2025  11:01 

Xanımı Vahid Əliyevin vəfat səbəbini açıqladı: “Sözə baxmadı“

07.11.2025  10:59 

Rusiya ordusuna qoşulan lənkəranlı - Ukraynaya əsir düşdü

07.11.2025  10:56 

İranda güclü zəlzələ baş verib

07.11.2025  10:50 

Baş redaktor vəfat etdi

07.11.2025  10:26 

Bakıda evdən meyit tapıldı

07.11.2025  10:24 

Bu marşrutda gediş haqqı 60 qəpiyə qalxdı

07.11.2025  09:00 

DİASPOR RUSİYADA AZƏRBAYCANLILARI DİDƏRGİN SALIB

06.11.2025  20:17 

Benzin, dizel və maye qaz bahalaşacaq

06.11.2025  20:13 

Ərdoğan CHP sədrini məhkəməyə verdi

06.11.2025  18:54 

Təranə Səmədovanın cəzası azaldılıb

06.11.2025  18:17 

“Bazarstore”də xoşagəlməz hadisə baş verib -FOTO

06.11.2025  18:07 

Əməkdar artist Cabir İmanovla bağlı paylaşım edib -FOTO

06.11.2025  18:04 

Abbasov qardaşlarına hökm oxundu – 17 il həbs...

06.11.2025  18:02 

Azərbaycandan Ermənistana gələn buğda yoxlanılacaq – Arutyunyan

06.11.2025  17:40 

Kady 10 həftəlik oyundan uzaqlaşdırıldı

06.11.2025  17:38 

Əməkdar artist vəfat etdi


BÜTÜN XƏBƏRLƏR +